西門子MP370-12觸摸屏維修背光不亮暗屏；觸摸屏開機瞬間屏亮一下接著黑屏，有聲音，拆機測24v正常，屏控制線電壓3.21，背光不亮，懷疑背光板有或主板有問題，拆屏逐一測主板正常，查背光板驅動BD9203FB資料知27腳為過壓保護，拆下測RB118(334)實測250K，換474后試機，屏幕亮圖像出現顯示正常如以下圖。
西門子觸摸屏常見故障維修如下；
故障一：觸摸偏差
現象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。 原因1：安裝完驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決1：重新校正位置。
現象2：部分區域觸摸準確，部分區域觸摸有偏差。 原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。
解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時應將觸摸屏控制卡的電源斷開。
(2) 故障二：觸摸無反應
現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。 原因：造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明：① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作；② 觸摸屏發生故障；③ 觸摸屏控制卡發生故障；④觸摸屏信號線發生故障；⑤ 計算機主機的串口發生故障；⑥ 計算機的操作系統發生故障；⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。
觸摸屏故障：黑屏、死屏
原因：逆變器燒壞，主板故障，屏壞，背光燈不亮主板逆變器故障，逆變器受保護引起上電黑屏，大電流燒損，電源故障。
解決方法：聯系廠家返廠維修，BVS永興盛客服一直在線，可幫助客戶進行返廠操作或者寄主板給你自行修理(會修理)。
觸摸屏故障：觸摸失靈，出現白屏
原因：觸摸面板故障
解決方法：返廠重修
觸摸屏故障：通訊時有時無
原因：通訊電纜接觸不良造成通訊不良
解決方法：檢查線路，重新插拔，無法解決后返廠換線
觸摸屏故障：觸控正常，主板程序無反應
原因：主板故障
解決方法：更換主板，返廠
觸摸屏故障：觸摸不良，操作靈敏度不夠
原因：觸摸電阻異常，銀漿線電阻無窮大，客戶程序問題
解決方法：更換觸摸面板
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